Nouveau numéro unique de rappel des secours
Un nouveau numéro unique de rappel a été mis en place, utilisé par les services de secours lorsqu’ils doivent rappeler un requérant pour obtenir des informations supplémentaires, telles qu’un complément d'adresse ou des précisions sur la situation.
𝗜𝗹 𝘀’𝗮𝗴𝗶𝘁 𝗱𝘂 𝟬𝟴𝟬𝟬 𝟭𝟭𝟮 𝟭𝟭𝟮.Ce nouveau dispositif s'inscrit dans le cadre de la loi n°2020-901 du 24 juillet 2020 dite Naegelen qui vise à lutter contre les appels frauduleux et à renforcer la sécurité des télécommunications. Désormais, lorsqu’une personne compose le 18 ou le 112 pour contacter les sapeurs-pompiers, tout rappel de leur part s’effectuera via ce numéro unique, sécurisé et identifiable.
Attention, l’affichage du numéro peut différer en fonction du paramétrage de votre téléphone ; il peut revêtir les formes suivantes : 0800 112 112 ou 08 00 11 21 12 ou +33 800 11 21 12.
Le 𝟬𝟴𝟬𝟬 𝟭𝟭𝟮 𝟭𝟭𝟮 est uniquement un numéro de rappel utilisé par les services de secours ; il ne constitue donc pas un numéro pour les appels d’urgence.
Pour contacter les services de secours joignables gratuitement 24h sur 24, les numéros d’urgence restent inchangés : 𝟭𝟴 ou 𝟭𝟭𝟮.
